NIEUW! Versie 2.5
1-2-3 Relatiebeheer/CRM software, relatiebeheer voor het MKB! (Netwerkversie)
Goede Relatiebeheer/CRM software is een belangrijke schakel in een onderneming en daarmee dient de keuze van het juiste relatiebeheer software een weloverwogen keuze te zijn.
Met deze Klantenbeheer en CRM software heeft U direct inzicht in uw klanten en prospects en ziet u direct welke opvolging nodig is. Op deze wijze krijgt of behoudt u tevreden klanten en draagt het bij aan positieve en groeiende zakenrelaties.
Deze Relatiebeheer/CRM software is Multi-User en kan worden gebruikt door maximaal 3 gebruikers. Indien u meer dan 3 gebruikers heeft dan kunt u een Extra exemplaar van 1-2-3 Relatiebeheer Netwerk aanschaffen. Met stappen van 3 gebruikers kunt u uitbreiden naar het aantal gebruikers dat met de applicatie werkt. Uiteraard blijft u gebruik maken van één centrale database.
Kortom: Met dit Relatiebeheer/CRM pakket heeft een voordelige doch compleet CRM systeem in handen.
Stand Alone versie: 1-2-3 Relatiebeheer
Klanten, prospects, leveranciers
- Onbeperkt aantal personen invoeren
- Personen en organisaties eenvoudig aan elkaar koppelen
- Eenmalige invoer van organisatie- en persoonsgegevens
- Meerdere contactpersonen per organisatie.
- Meerdere organisaties per persoon
- Zelfde persoon kan meerdere functies hebben bij verschillende organisaties
- Geschikt voor relatiebeheer van zowel consumenten als zakelijke relaties of een combinatie hiervan
- Volledig overzicht op 1 scherm dus minimaal wisselen van schermen
- Export van relatiegegevens naar Microsoft Outlook Contacten (via MS-Excel)
Taken, notities, opvolging en relatiehistorie
- Registreren van taken met een taaktype per organisatie/persoon/contactpersoon bijvoorbeeld voor acquisitie
- Deadline per taak
- Taakstatus
- Inzicht in doorlooptijd van de taak
- Herinneringsfunctie op taak om deadlines in de gaten te houden\
- Registreren telefoonnotities
- Registreren gespreksverslagen
- Volledig overzicht van alle taken/activiteiten bij een relatie
Documenten, email, bestanden, mailings
- Eenvoudig adres informatie gebruiken in documenten om snel een document te maken
- Archiveren (opslaan) van documenten (brieven, faxen, offertes etc.) bij relatie
- Archiveren (opslaan) van ieder type bestand bij de relatie
- Openen van documenten/bestanden/email vanuit de relatiekaart
- Email versturen vanuit de relatiekaart
- Email opslaan bij de relatie
- Compleet overzicht van alle communicatie met de relatie
- Snel en eenvoudig gepersonaliseerde mailings versturen
Algemeen
- Centrale database (MS-SQL Server Express)
- i.g.v. Netwerkversie met meerdere gebruikers vanaf meerdere werkplekken gelijktijdig met de toepassing en de data werken
- Functie gerelateerde help
- Zeer gebruiksvriendelijke interface – Microsoft Office 2007 look and feel
- Export van gegevens naar MS-Excel
- Import van gegevens in 1-2-3 Relatiebeheer met MS-Excel
- Eenvoudig backup maken van de database voor het zeker stellen van uw belangrijke informatie
- Snel te installeren
- Kleine ‘footprint’ op harde schijf (40Mb)
- Mogelijkheden voor uitbreiding van functionaliteit (document management, projectmanagement, uitgebreide doelgroep segmentatie, etc.) wanneer uw organisatie daar behoefte aan heeft.
- Onbeperkt aantal organisaties invoeren
Print
Email a Friend
