Nieuwe versie: v2.5!
Goed relatiebeheer start met deze voordelige doch professionele CRM software!
Met deze Relatiebeheer/CRM software heeft u met slechts één druk op de knop inzicht in uw klantenbeheer en prospects. In één oogopslag ziet u welke acties nodig zijn.
Nieuw: Verkoopkansen
In deze nieuwe versie kunt u uw verkoopkansen bijhouden. U kunt zelf producttypes aanmaken en zelf de verschillende verkoopstadia definieren met daaraan de kanspercentages. Zo heeft u als gebruiker een realistisch inzicht in de te verwachten omzet.
In het Verkoopkansen-overzicht kunt u zelf verschillende filters toepassen om het overzicht te krijgen wat gewenst is. Ook kan dit Verkoopkansen-overzicht worden geexporteerd naar MS-Excel voor verdere analyse.
Nieuw: Marketingsegmentatie
Er is nu de mogelijkheid om zelf allerlei marketinggroepen aan te maken (bv. ‘Klant’, ‘Leverancier’, ‘Gemeentelijke Overheid’ etc.) en kunt u de relatie in één of meerdere groepen indelen. Op deze wijze kunt u eenvoudig (e)mailings of ander marketing activiteiten gericht op specifieke groepen uitvoeren.
Nieuw: Verbeterde koppeling documenten / bestanden.
Het koppelen van een documenten en/of bestanden aan een relatie is nu nog eenvoudiger geworden. Met uw rechtermuisknop klikt u eenvoudig in het vak van de betreffende relatie en u kiest uit het pop-up Menu de gewenste optie.
- Archiveren van documenten (brieven, faxen, offertes etc.) bij relatie.
- Onbeperkt aantal organisaties en/of (contact)personen invoeren.
- Volledig overzicht van alle taken/activiteiten bij een relatie.
- Snel en eenvoudig gepersonaliseerde mailings versturen.
Onze 1-2-3 Relatiebeheer CRM software is speciaal gemaakt voor het MKB om zo eenvoudig mogelijk en tegen een voordelige eenmalige aanschafprijs een overzichtelijk en eenvoudig te bedienen relatiebeheer / CRM software te bieden.
Uw bestaande klantenbestanden kunnen gemakkelijk via MS Excel worden geimporteerd en worden aangevuld. Zo heeft u direct alle bestaande en relevante informatie bij de hand en kunt u direct beginnen met het verbeteren van uw klantgerichtheid.
Kortom: Op deze wijze heeft u uw klantenbeheer onder controle en draagt het bij aan een positieve en groeiende relatie met uw klanten en prospects. Voordelige en uitgebreide CRM software voor uw complete relatiebeheer.
Netwerk versie: 1-2-3 Relatiebeheer/CRM Netwerkversie
En verder;
Klanten, prospects, leveranciers
-
Onbeperkt aantal organisaties invoeren
-
Onbeperkt aantal personen invoeren
-
Personen en organisaties eenvoudig aan elkaar koppelen
-
Eenmalige invoer van organisatie- en persoonsgegevens
-
Meerdere contactpersonen per organisatie.
-
Meerdere organisaties per persoon
-
Zelfde persoon kan meerdere functies hebben bij verschillende organisaties
-
Geschikt voor relatiebeheer van zowel consumenten als zakelijke relaties of een combinatie hiervan
-
Volledig overzicht op 1 scherm dus minimaal wisselen van schermen
-
Export van relatiegegevens naar Microsoft Outlook Contacten (via MS-Excel)
Taken, notities, opvolging en relatiehistorie
- Registreren van taken met een taaktype per organisatie/persoon/contactpersoon bijvoorbeeld voor acquisitie
- Deadline per taak
- Taakstatus
- Inzicht in doorlooptijd van de taak
- Herinneringsfunctie op taak om deadlines in de gaten te houden
- Registreren telefoonnotities
- Registreren gespreksverslagen
- Volledig overzicht van alle taken/activiteiten bij een relatie
Documenten, email, bestanden, mailings
- Eenvoudig adres informatie gebruiken in documenten om snel een document te maken
- Archiveren (opslaan) van documenten (brieven, faxen, offertes etc.) bij relatie
- Archiveren (opslaan) van ieder type bestand bij de relatie
- Openen van documenten/bestanden/email vanuit de relatiekaart
- Email versturen vanuit de relatiekaart
- Email opslaan bij de relatie
- Compleet overzicht van alle communicatie met de relatie
- Snel en eenvoudig gepersonaliseerde mailings versturen
Algemeen
- Centrale database (MS-SQL Server Express)
- i.g.v. Netwerkversie met meerdere gebruikers vanaf meerdere werkplekken gelijktijdig met de toepassing en de data werken
- Functie gerelateerde help
- Zeer gebruiksvriendelijke interface – Microsoft Office 2007 look and feel
- Export van gegevens naar MS-Excel
- Import van gegevens in 1-2-3 Relatiebeheer met MS-Excel
- Eenvoudig backup maken van de database voor het zeker stellen van uw belangrijke informatie
- Snel te installeren
- Kleine ‘footprint’ op harde schijf (40Mb)
- Mogelijkheden voor uitbreiding van functionaliteit (document management, projectmanagement, uitgebreide doelgroep segmentatie, etc.) wanneer uw organisatie daar behoefte aan heeft.
Overzicht Contactpersonen
Binnenkort af te handelen